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お客様からのご意見、ご感想について

スポーツDVD・スポーツ雑誌以外に本、CD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

2018年 2017年 2016年 2014年 2013年 2012年 

2012年12月19日 滋賀県の 匿名様より

内訳10 点
CD57 点
DVD9 点
利用回数1回目
査定額\21,575

・・・
思っていたよりも、詳しく査定結果を教えていただけたのがとても良いと感じました。
レスポンスも早かったので、また何かあれば利用したいと思いました。
ただ、査定結果のメールの表示の仕方がすこし見にくく感じました。
ひとつずつ改行すると長くなってしまうとは思いますが、もう少し見やすければいいなと感じました。

ご案内が見にくく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
こちらは改善してまいります。
全体としては、ご満足頂けまして嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年12月2日 兵庫県の 匿名様より

内訳22 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\1,980

・・・
(悪い点)他社と比べて、全体的にお試し査定で表示の金額より判定が厳しい。
お試し査定時の金額が他社より良いので、ついつい買い取り依頼してしまうが、結果的に査定金額が他社と同等かそれ以下のことが多い。
振込手数料が引かれる点。
(良い点)対応が早い。
20冊から送れる。
CDと本混ぜて送れる。
などなど。

貴重なご指摘をありがとうございました。
お試し査定とのずれがございまして、申し訳ございませんでした。
本査定では、商品の状態や需要、在庫数等を再考慮しますため、差が出る場合がございまして少しでも埋まるよう、努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2012年10月31日 大阪府の 匿名様より

内訳49 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\1,551

・・・
集荷の手配から振込までの間、状況が進行するたびにメールで連絡をいただけるので安心感がありました。
集荷の手配をあおば堂さんでお願いしていただいたのですが、集荷の時間になってもこないので佐川急便に電話したら集荷の予定を忘れてたようです。
佐川急便に確認の電話をしても集荷を忘れられ、二回目に電話してやっと集荷にきました。
あおば堂さんの応対がきちんとしているだけに、佐川急便のせいで不愉快な思いをして残念です。
このたびはありがとうございました。

いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
買取・振込のスピードや査定額、対応にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
集荷についてはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
取引先とともに、今後、同様のミスが発生せぬよう、再発防止を徹底して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年10月19日 東京都の 匿名様より

内訳17 点
DVD9 点
利用回数1回目
査定額\500

・・・
洋書や海外DVDのみでも引き取って頂いて、とても助かりました。

お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお品物をお売り頂きまして誠にありがとうございました。
洋書や海外盤DVDも買取対象ですので、どうぞご安心下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2012年10月9日 愛知県の N・M様より

内訳36 点
CD6 点
DVD1 点
ゲーム5 点
利用回数1回目
査定額\6,606

・・・
あおば堂さんにお願いする前に、過去に何度か利用していた他店(ネット買取店)で見積りをお願いしていました。
他店では買取不可という回答の本が多数あり、処分するのも勿体無いと思ったのでネット買取店を検索し、あおば堂さんを見つけました。
お試し査定でも値段が表示されない本だったので、きっと値段つかないだろうな・・・と半ば諦めつつお送りしたのですが、きちんとお値段をつけて買い取っていただけたので良かったです。
最近はネット買い取りのお店も多くあり、あおば堂さんの利用は初めてでしたが、予想以上の査定価格になりとても満足しています。
ただ、査定終了までの日数が短いにしても、荷物到着後に受領連絡だけでも入れていただけると安心できると思います。
(初めての利用で発送後数日間、何も連絡がなかったので少々不安になりました)ご一考下さい。
ぜひ、また利用したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お忙しいところ、ご感想をありがとうございます。
お試し査定で金額がでないものでも、できる限りお値段をつけさせて頂いております。
あらかじめ、ご連絡頂けますとよりスムーズに対応できますので、どうぞご安心下さい。
査定完了までのご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配を依頼された場合、査定完了までの目安をご案内しておりますので、ぜひご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2012年9月26日 神奈川県の 匿名様より

内訳29 点
CD3 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\5,075

・・・
自分の家ではそこそこ綺麗だと思っていた本の評価がCやDとして扱われるあたり、ものすごく評価が厳しいのだなと感じたと同時に、それでもそれなりの値段で買い取っていただいているのでよかったです。

評価についてご期待にそえず、誠に申し訳ございません。
Cが美品、Dが並の評価となりますが、若干の差となっておりますため何卒ご了承頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2012年9月17日 栃木県の 匿名様より

内訳76 点
CD176 点
DVD27 点
利用回数1回目
査定額\14,627

・・・
査定が思っていたよりも良かったです。
明細も送っていただけるのがいいのですが、数が多すぎて、メール内に収まっていませんでした。
FOMAのせいもあるのでしょうが…。
明細をあとで郵送とかしていただけたら、うれしいです。

ご感想ありがとうございます。
ご想定されていた以上の金額をご案内でき、ご期待に添えまして、大変光栄です。
メールについてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
携帯電話をご利用の場合、分割送信も可能となっておりまして、お申し付け頂けましたら幸いです。
また、こちら当店に集荷の手配を依頼された場合、査定完了までの目安をご案内しておりますので、ぜひご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年8月26日 大阪府の K・T様より

内訳77 点
CD35 点
DVD25 点
利用回数1回目
査定額\30,208

・・・
凄く迅速で丁寧な対応から、キッチリとしたお店だと感じ取れ、終始、安心して、気持良いお取引が出来ました。
是非、又、利用したくなるお店です。

お忙しい中、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えまして、大変光栄です。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2012年7月29日 愛知県の T・H様より

内訳23 点
CD81 点
利用回数1回目
査定額\1,665

・・・
ネット上での取引となるので初めは色々と心配でしたが、段ボールをもらえたり集荷手配してもらえたり、質問の回答のレスポンスも早く、終わってみれば不安は一切ありませんでした。
やり取りする中で、「ネットの向こうにちゃんと人がいるんだ」という安心感がありました。
今回は8cmのシングルCDを買い取っていただけるということで利用させていただきましたが、この安心感とお手軽さは次回も必ず利用させていただきます。
よろしくお願いします。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ネットは相手が見えないご不安もあるかと思いますが、ご質問やご要望にできる限り早く対応し、ご利用時にご安心頂けるよう今度も心がけてまいります。
大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2012年5月30日 千葉県の S・M様より

内訳10 点
CD7 点
DVD10 点
利用回数1回目
査定額\2,899

・・・
良い点:応答が速い。
海外DVDの買い取り可。
見積もり詳細が分かりやすい。
悪い点:特になし。
要望点:今回初めての利用で多少不安がありましたが杞憂に終わりました。
次回も利用させていただきたいと思いますので、貴社の末長い繁栄を願っております。

お忙しいところ、ご感想をありがとうございます!初めてのご利用ということで、ご不安を解消でき嬉しく思います。
また悪い点は特になしとのことで、大変恐縮です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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